Formazione
Il valore di trasmettere valore
DIMARNO srl commercializza prodotti base per la gelateria, la panificazione, il cathering dal 1985. Nel corso di questo tempo l'azienda ha consolidato: conoscenza ed esperienza che oggi non solo continuano, ma si espandono attraverso persone e confini.Progetto di DIMARNO srl è coinvolgere chef e docenti dell'arte pasticcera nel tenere lezioni di cultura alimentare con professionisti provenienti da tutta Europa (pasticceri, gelatieri, panificatori).
Customer satisfaction
Ciò che orienta Dimarno
La professionalità DIMARNO ha un centro: il cliente. DIMARNO interviene nelle 5 aree cruciali della customer satisfaction (gli aspetti tangibili, l'affidabilità, la capacità di risposta, la capacità di rassicurazione, l'empatia) mettendo a disposizione un personale pronto a fornire un feedback tempestivo e personalizzato.Dall'attività di ascolto e di analisi dei bisogni deriva l'evoluzione del servizio verso una qualità su misura di cliente, sia in termini di prodotto fornito che di soddisfazione resa.
